एक बर्थ पर दो रिजर्वेशन! ट्रेन में हो गया दंगल, रेल मंत्रालय को देना पड़ा दखल, DRM ने बोला सॉरी, जानें माजरा

शिखा श्रेया/रांची. ट्रेन में बर्थ को लेकर आपने यात्रियों को तू-तू मैं-मैं करते तो देखा ही होगा, हो सकता आपके साथ भी कभी ऐसी स्थिति बनी हो, तब टीटी या अन्य यात्री बीच बचाव कर मामले को शांत करा देते हैं. लेकिन, एक मैसेज के न आने के कारण ट्रेन में इतना बड़ा बखेड़ा हुआ कि उसे शांत कराने के लिए रेल मंत्रालय को दखल देना पड़ा.

दरअसल, हटिया से पटना जाने वाली हटिया-पटना इस्लामपुर एक्सप्रेस में एक ही बर्थ के लिए दो यात्री आपस में भिड़ पड़े. मामला इतना बड़ा हो गया कि बात रेल मंत्रालय तक पहुंच गई. उपेंद्र कुमार नाम के व्यक्ति ने रांची से पहाड़पुर तक का स्लीपर क्लास में वेटिंग टिकट लिया था, जबकि दूसरे व्यक्ति रणधीर कौर ने उसी ट्रेन में रांची से पटना तक का तत्काल टिकट बुक कराया था और उन्हें एसी 2 में 62 नंबर बर्थ अलॉट की गई थी.

मैसेज न आने से कन्फ्यूजन
कन्फ्यूजन तब हुई जब ट्रेन का फाइनल चार्ट बना, तब उपेंद्र का भी वेटिंग टिकट कंफर्म करते हुए एसी 2 में बर्थ नंबर 62 कंफर्म कर दिया गया. वहीं रणधीर अपने तत्काल टिकट की बुकिंग के हिसाब से एसी 2 की 62 नंबर बर्थ पर पहुंचे, जहां उपेंद्र पहले से मौजूद थे. इसके बाद इन दोनों में जमकर तू-तू मैं-मैं शुरू हो गर्द. इसी बीच रणधीर ने रेल मंत्री को ट्वीट किया और एक बर्थ पर दो लोगों के रिजर्वेशन का मामला उठाया. रेलवे मंत्रालय की तरफ से रांची डीआरएम को मामला देखने का निर्देश दिया गया.

ऐसे हुआ मामला शांत
रेल मंत्रालय से निर्देश आते ही डीआरएम ने मामला का संज्ञान लेते हुए रणधीर कौर को हो रही परेशानी के लिए सॉरी बोला. उन्हें तुरंत मैसेज के जरिए जानकारी दी गई कि उनके टिकट को अपग्रेड कर थर्ड एसी इकोनॉमी क्लास में 44 बर्थ नंबर अलॉट की गई है. तकनीकी खामी की वजह से चार्ट बनने पर उनको बर्थ के अपग्रेड का मैसेज नहीं मिला सका था, जिस वजह से कन्फ्यूजन हुआ. जवाब मिलने के बाद रणधीर अपनी सीट पर चले गए और मामला शांत हो गया.

पूरी टीम रहती है मुस्तैद
रांची रेल मंडल के सीनियर डीसीएम निशांत कुमार ने बताया इस तरह की सिचुएशन कभी-कभी हो जाती है. यात्री के पास समय पर बर्थ अपग्रेड का मैसेज न पहुंचने के कारण सारी गड़बड़ी हुई. हालांकि, मामले को तुरंत संज्ञान में लिया गया और यात्री को सीट तक पहुंचा दिया गया. हमारी कोशिश है कि इस तरह की चीज दोबारा ना हो और यहां पर पूरी एक टीम यात्रियों की सुविधा के लिए हमेशा तत्पर रहती है.

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